在酒店工作,需要懂哪些基本的电脑操作?
答:在酒店工作,前台接待、店长、财务斗需要会一些最基本的电脑操作。
首先是酒店系统,每个酒店办理入住、退房、清扫、脏房都有专门的系统,需要进行安排房间的操作。 其次是***系统,客人需要开***会有专门的报税系统。最后就是各个订房网站后台的操作。
要求会使用以上的系统,还有基础的打字office办公操作,难度不会太大,对于之前接触过电脑的人,一培训里会操作。
酒店一般都是有固定软件的,操作员只要负责填报相关数据,电脑会自动生成汇总,你只要会输入计算公式即可,一般来说难度不大。
如果是从事管理层的工作,需要会word文档、excel表格、PPT制作、电子邮箱、远程协作、网络音***通话、简单的电脑维护等操作。这些都是基本的电子化办公技能,具体的还要看您是负责哪部分工作项目的,可能还要有一些相关的技术要求。
这要分在酒店做什么岗位的工作了。
一般来说前酒店大厅和餐厅的前台会一些基本的电脑操作就可以,一般都会有比较专业的酒店管理软件,数据等等会自动生成,操作人员只要会打字,把相关的客人信息和入住信息录入系统就可以了。当然,打字速度要快一些,再会一些基本的系统知识和文字表格软件就更好了。
如果是一般的办公室人员还必须要会操作办公应用类软件,并且还要操作的比较熟练,比如WPS、WORD、EXCEL、PPT、QQ、电脑清理、杀毒、文件扫描、打印等,这些都是很基本的内容。
如果是企划类的人员除了上面基本的应用软件外,还要会一些设计软件,比如最基本的Photoshop,也就是我们常说的PS。
如果是人力***类的人员除了上面的软件外还要会其它的人力***管理类软件,会熟练用PPT等做一些培训课件等,会使用投影仪等设备。
如果是财务类的人员除了基本的办公应用软件外,还必须要会一到两种财务管理软件,比如用友、金碟、速达等,还要会相关的税务相关软件。
如果是电脑管理员除了要会一些常用的软件外,最重要的是要精通电脑和网络的硬件及其维护、维修,要对系统特别熟悉,还有对电脑周边设备要非常了解,比如网络设备、打印机、扫描仪等都是很常用设备
希望可以帮助到大家?
感谢邀请。
我虽然没在酒店工作过,但是我是多年旅游从业人员,很多东西还是比较熟悉的。我觉得最基本的word、excel、ppt吧。我觉得很多行业都是相同的,酒店工作无非也就是这些软件。
希望能帮助到你。
仅从电脑操作方面考虑的话,酒店工作对电脑的操作的需求大致分为四类,第一前台,酒店录入系统,其中包括客人的身份信息录入,公安系统的报备,无论你是前台的接待,还是大堂经理这个系统都是需要熟练掌握的,每个酒店的系统都不相同,但是都大同小异,在你入职之前都会有培训的。第二是财务,各种报表统计汇总,不多赘述。第三是客房,维修的人员至少要懂监控系统的软件操作,客房主管要懂Excel,布草的统计会用到。第四类店长,酒店所有的常用系统都要熟练。希望我的回答对你有帮助。
酒店监控系统如何设置点位?
回答本行业问题,酒店监控系统如何设置点位?酒店的监控系统由于人员流动密集,要求监控区域无死角,同时还应该有较长的录像存储时间,简单的介绍一下。
监控点位的设计
一般酒店的监控点位通常包含了大门的出入口、大厅、前台、电梯、各层过道、楼梯等公共场所,最好能实现全方位无死角监控。
大门出入口:***用智能警戒摄像机,能够进行人脸识别,对现场实时警戒,可以对人体精确检测、跟踪,实现对人体智能检测分析识别,实时预警周界区域内人员入侵***。
大厅及服务台:大厅的服务台作为重要的交接位置,需要看清人脸的同时还可以进行音频的录制,方便事后取证。因此建议***用500万像素、3.6mm广角镜头的内置音频摄像头。
过道和楼梯:由于过道及楼梯的距离长、宽度窄,同时要求监控无死角,因此可***用6mm镜头的半球或筒机,对角线安装。
电梯内:电梯内空间相对狭小封闭,应该安装2.8MM广角的半球型摄像机,而且电梯的监控是通过无线网桥传输***数据。
线路的布局
酒店的监控系统,考虑线路的布线复杂,因此可以***用POE方式供电,使用PoE供电可以在一条网线上同时传输数据和供电,同时兼顾了宾馆对布线美观的要求。电梯内安装焦距2.8mm的半球型红外摄像机,利用无线网桥传输,电梯内的网桥有两种安装方式,即网桥的一端固定安装在电梯井的顶部或者底部,网桥另一端安装在电梯上。将所有的网线汇聚到监控室,每个摄像头一根独立网线。考虑酒店的营业时间长,所有的摄像头***用日夜全彩监控且外形具有威慑作用。
监控系统设备清单
整个监控系统包含了半球摄像机、筒型枪机、警戒摄像机、录像机NVR、POE交换机、核心交换机、电梯无线网桥、硬盘存储、终端显示器、线材辅材等。整个系统可以手机APP、电脑客户端远程实时预览以回放,支持多人同步观看。具有智能警戒、快速回放、录音录像、录像***、***遮挡、移动侦测以及录像导出备份等功能,还可以设置报警提醒以便第一时间处理问题。
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