为什么有的宾馆叫快捷宾馆,而有的叫商务宾馆?有什么区别吗?
一般来说,快捷宾馆只提供基本的住宿服务。而商务酒店除住宿环境要优于快捷宾馆外,一般还具备酒店餐饮、提供早餐和午餐晚餐。商务酒店应当有会议室、文印中心、洗衣、用车等保障服务,而这些都是快捷宾馆不具备的。因此,商务酒店的价格要高于快捷宾馆。
同样是接待住宿的场所,快捷宾馆和商务宾馆还是有区别的。
首先,在宾馆的客源构成方面。快捷宾馆入住的大多都是旅游、探亲访友等客人,他们只是需要提供简单的住宿服务而已,对宾馆的档次没有过高的要求。而商务宾馆入住的大多都是公务人员、经商人士等客人,他们需要的不仅仅是提供住宿服务,对宾馆的其他服务有所要求。
其次,在宾馆的配套服务方面。快捷宾馆只是为客人提供客房服务、简餐服务及小型会议室服务。商务宾馆为客人提供的服务比较多,有百人以上的会议厅、宴会厅、餐饮包房、咖啡厅、商务中心、客衣洗涤及熨烫、租车等。
第三,在宾馆的装修装饰方面。快捷宾馆比较简约适度,没有过度的装饰装修,客房内配套设施较少。商务宾馆的装饰装修比快捷宾馆高一个档次,配套设施比较齐全。
第四,在宾馆的价格定位方面。快捷宾馆的价格比较适中,商务宾馆的价格比快捷宾馆的价格高出一到二百元。
从目前酒店宾馆的市场竞争和经营形势来看,特别是受疫情的影响,在价格上不论是快捷还是商务,都已经降到了历史最低点,客人是选择快捷还是商务,主要的是在衡量价格基本差不多的情况下,选择商务宾馆的客人偏多,毕竟商务宾馆的环境、服务等方面比快捷宾馆有一定的优势。
商务宾馆
快捷宾馆
快捷酒店顾名思义,这个酒店主要提现在快和方便上面。他们所面对的消费群体是普通游客和过路者,环境一般性价比高。
商务酒店档次比快捷酒店高一点,装修正规可以在里面接洽客户和处理公务,服务好价格也高。
快捷酒店是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态。其最大的特点是房价便宜,服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。最早出现在上个世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。快捷酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。快捷酒店一般以连锁化的加盟或特许经营模式为主,通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值,这也是快捷酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。
快捷酒店是经济型酒店的一种,经济型酒店的特点是功能简化,把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、***功能取消,床+早餐是快捷酒店的真实写照,因而快捷酒店投入的运营成本大幅降低。
商务酒店是以商务客人而非旅游度***客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度***客相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,同时也愿意为服务支付高价格。度***客希望的是在酒店找到家的感觉,追求的是“宾至如归”,而对于日理万机的商务客来说,酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。
一家好的商务酒店通常具备以下特点:位置好,距离商务活动中心比较近;酒店的商务设施齐全;不低于四星级,由酒店管理集团统一管理。
当然,相比于快捷酒店的实惠的价格,商务酒店的价格要更昂贵一些,在地理位置上也不像快捷酒店那样方便,但是在商务酒店享受到的服务可比快捷酒店多得多。中国的商务旅游还处于市场培育和产业形成的初级阶段。从地理分布上看,相对集中,主要分布在北京。上海、广州等大城市。不过近些年来,二线城市的商务酒店也不断发展。
由此可以看出商务酒店和快捷酒店的侧重点不同。商务酒店着重于为商务客人提供符合他们行为习惯和消费模式的服务,而快捷酒店的侧重点在于提供便捷的住宿服务。此外,快捷酒店一般都是连锁经营的,在价格方面有所优惠,而商务酒店的价格要更贵一些。商务酒店在一线城市如北上广深,省会城市比较多,而快捷酒店,无论在一线城市还是二三线城市都有很多,遍地开花。
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