可以说说你在做酒店前台遇到的奇葩事情与客人吗?
这个我有个朋友做酒店前台,跟我说过一些搞笑的事情。有个男来开房间,估计第一次开,叫帮他开一个标准间,等他进去看了一下两张床,跑到前台说要少一半房钱,说就他自己一个人住。软磨硬泡一个多少小时,朋友没办法申请给他打了个折扣。还有个客人退房的时候把房间的东西都顺走了(洗簌用品就算了)关键毛巾,浴巾,浴袍都顺带走了,问他死不承认,前台说直接押金里面扣,就是不同意。说要投诉消协,还好当时好几个人在,说你把行李打开没有就算了,到最后他不好意思,结了房费灰溜溜的走了。最搞笑的是跟星爷007电影里的差不多,名字是一样,一个是酒店,一个是宾馆。定错了,叫前台帮忙查了好长时间。最后才知道定错了(以上纯手打,望***纳)
酒店前台的工资那么低,为什么还有那么多女性想干?
其实,“酒店前台”这个词,非常笼统,因为酒店前台这个岗位,涵盖不同的年龄、职位、工种等。那么,他们的工资到底有多少呢?我们以大众熟知的一些连锁酒店为例。
1.实习生:可能工资也就1500-1800左右,一般包吃住,五险,没有公积金。
2.转正后:大概2000-400的样子,不等,有不少地方,可能也就2000多。
3.老员工:工作三五年以后,加薪有限,比刚刚转正后高一些,但有限;
4.升职后:工作多年后,可能5-8年后,比如升职到前台主管甚至服务经理,可能有4000-6000之间。
其实,每个月的工资也不固定,要跟酒店的效益挂钩,有些酒店还要绩效考核,如果出了工作差错,还要扣除奖金什么的。
当然,如果是大型酒店,可能相对要高一点,而低端酒店,就要更低了。在这个群体里,仅限于工作多年、有一定职务的,一套班子可能也就那么一两个人,收入还不错,而那些年轻女孩,大多都是见习的或者刚刚入职三年内的,因此,她们的收入,确实不高!
酒店前台经常熬夜吗?
怎么瞒住前台进宾馆。想给朋友一个惊喜。布置房间?
和前台商量一下啊,说你朋友生日了什么的,大家几个朋友要去布置下房间,不会帮他弄乱什么的,之后自己会收拾,不要让你的朋友发现之类的。商量下应该OK。晓之以情嘛~
什么酒店类型前台是坐直?
酒店前台是否是坐式的,其实并没有什么标准,主要看酒店自己安排。
站式前台给人直观感觉被尊重,热情,但是比较呆板。坐式前台,必须考虑周到,否则会被客人认为服务态度不好。
1、“坐式前台”设计与大堂整体规划密切相关,对前台办,财务室,结算台,客人休息区,贵重物品保险室等的布局都会产生影响,须统一布置。不能只让前台坐下来了事。
2、“坐式前台”一般适用于大型休闲渡***酒店、城市渡***酒店或高级公寓式酒店,尤其是有***自动结算功能的先进酒店。
3、“坐式前台”对前台接待人员的职业技能、素质、办理入住和结算速度的要求很高,对计算机系统的配置要求也很高,一般适用于由专业酒店管理公司管理的酒店。
为何酒店“前台”都是美女,薪资只有两三千,却仍干得津津有味?
为什么酒店“前台”只有两三千,却干的津津有味?别看这两三千,都是干捞,她们吃饭甭用花钱,自己的钱没有消耗,这样算下来,说是两三千,实际也有四五千元,工资并不低,如果两三千自己花钱吃饭,你看她还津津有味吧!早就逃之夭夭了!
回答:为什么酒店“前台”都是美女,薪资只有两三千,却仍干的津津有味。工资低,工作时间短,包吃住接触人多,心情舒畅,早晚还能沾点客人小外快,女孩子年轻漂亮,酒店招牌,能得到客人亲眯欣赏,很多外表倩丽的女孩子,热衷这个行业干几年都不换岗。
我们酒店前台女孩个个如花似玉,两班倒每班12小时,做二休二,工资3000元包吃住,虽然工资待遇低,有些女孩干好多年不愿离开,房租高生活费加起来,每月也要两千多块,如果在工厂打工,一个月也就五千多块,相比较酒店好。
酒店工作环境好,一个月只上半个月班,休息时间长,工资低心情舒畅,时间长和住宿客人混熟了,下班后请吃饭,送水果小礼品正常,上夜班熟客还能点份外卖。
酒店管理工作到位,前台员工形象好,各种条件具备,素养高人漂亮,礼貌待客彬彬有礼,生意红火,每晚二百多房间爆满,酒店收入高,前台接待有功劳。
酒店漂亮女孩站前台,招人喜欢,只要工作干的出色,老板赚钱不会亏待员工。
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